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被丁女士拒之亚搏体育平台官方门外

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  看到前来走访慰问的民警及工作人员,丁女士连忙招呼大家坐下,态度亲切又平和,亚搏体育平台官方完全没有了最初的抵触和敌意,与初见时判若两人。

  丁女士因早年离异,一直独自生活在金积镇。2018年9月,丁女士在一次小手术中出现了医疗事故,导致身体出现新的病症。虽然相关部门及时进行了补救措施,并给予了相应赔偿,但依旧没有得到丁女士的谅解。2019年年初,金积派出所民警在开展“百万警进千万家”活动时,在走访至丁女士家时,被丁女士拒之门外,无论民警说什么,丁女士都表现出极大的不满和不耐烦情绪。后经多次上门沟通,亚搏体育平台官方丁女士虽然向民警反映了自己的情况,但依旧较为抵触,沟通交流十分困难。

  如何才能帮助丁女士打开心结,尽快化解这起矛盾纠纷呢?金积派出所主动介入,靠前化解,积极对接相关部门进行多次沟通。2020年10月,丁女士因租房走水问题与房东发生纠纷,问题迟迟得不到解决,于是便向金积派出所民警求助。接到求助后,民警立即到场开展矛盾纠纷化解工作,经过连续多小时耐心细致的沟通交流,房东主动放弃了让丁女士赔偿的想法,并将房子以较低的价格继续租给了丁女士。这场纠纷的成功化解让丁女士对民警的态度产生了极大地转变,此后,民警真正成为了值得信赖的“解忧人”,而丁女士也渐渐对民警敞开心扉,劝解工作开始发挥作用。

  在民警的多次协调下,相关部门开启联动协作模式,帮助丁女士解决了实际困难,就这样,一场历时两年的矛盾纠纷得以化解。

  据了解,该所以改革和加强派出所工作为契机,坚持以社区警务工作和基础性工作为主,坚持“社区警务专业化、社区民警专职化”方向,让社区民警下沉社区,全天候开展“一标三实”基础信息采集、矛盾纠纷排查化解等基础性工作,将社区警务工作与辖区层面的网格化治理有机结合,真正做到重心下移、警力下沉、警务前移 ,全面提升源头风险防控及服务群众能力和水平。

  原标题:《【派出所改革】“很感谢!很满意!” 金积派出所靠前化解矛盾纠纷赢群众赞誉》

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